Segunda via de certidões, pelo WhatsApp
Disponibilize um sistema online para solicitação de segunda via de certidões, com envio pelos Correios e pagamento por boleto, Pix ou cartão de crédito.
Exclusivo para Cartórios de Registro Civil.
Seu cartório mais ágil.
Seu atendimento mais próximo.
Automatize o primeiro atendimento pelo WhatsApp e facilite o acesso a informações e serviços. O Cartório ZAP conecta a rotina da serventia às necessidades de quem está do outro lado.
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Mais facilidade para o usuário.
Mais organização para o cartório.
Atendimento automatizado 24 horas
Ofereça um primeiro atendimento a qualquer hora, inclusive fora do expediente. O chatbot orienta o usuário nos fluxos configurados para o seu cartório.
Informações sem deslocamento
Facilite o acesso a orientações sobre documentos, procedimentos e taxas diretamente pelo WhatsApp, reduzindo a necessidade de consultas presenciais para dúvidas recorrentes.
Menos repetição para sua equipe
Reúna respostas às perguntas mais frequentes em uma base de conhecimento e torne as orientações mais acessíveis para o público.
Proteção de dados como parte do projeto
Considere confidencialidade, controle de acesso e tratamento adequado das informações na implantação dos fluxos de atendimento.
Uma experiência mais simples
Ajude o usuário a encontrar o que precisa e libere sua equipe para dedicar mais atenção às demandas que exigem atendimento especializado.
Da primeira dúvida
ao serviço que o usuário precisa.
O usuário inicia a conversa
Um canal familiar para entrar em contato com seu cartório.
O chatbot orienta
Informações e caminhos de atendimento conforme os fluxos configurados.
O atendimento avança
Mais clareza para acessar os serviços e dar o próximo passo.
Atendimento, inteligência e gestão.
Conectados em uma plataforma.
Canais
Conecte WhatsApp com API oficial da Meta e Coexistência (COEX), Instagram — Direct, comentários e stories —, Messenger, Telegram, webchat e e-mail.
Os canais incluídos variam por plano
Basic: WhatsApp oficial e Instagram.
PRO: soma o webchat.
Adicionais: SMS/RCS no Brasil via Comtele, com conta própria; WhatsApp via QR Code; e ligações pelo WhatsApp.
Inteligência artificial
Agentes de IA de conversa e de voz, com base de conhecimento, memória por contato e transferência para sua equipe com o recurso Pausar IA.
Utilize sua própria chave de OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, xAI ou OpenRouter.
Chaves para cada recurso
A base de conhecimento e o FAQ Inteligente usam uma chave da OpenAI. Para voz, utilize OpenAI, Gemini ou xAI.
CRM e automação
Organize oportunidades com CRM e funil de vendas. Crie jornadas com um construtor visual de fluxos e conecte o atendimento à sua operação.
- Agendamentos com Google Calendar e Cal.com.
- Disparos com templates oficiais do WhatsApp.
- Webhooks e integrações MCP.
Modernize a experiência
de quem conta com seu cartório.
Conheça as possibilidades do Cartório ZAP para o perfil da sua serventia.
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